Оплата заказа

Оплата через ЮKassa.

Вы можете совершить оплату банковской картой или электронными деньгами. Оплата происходит через сервис ЮKassa. Для этого, в процессе оформления заказа, необходимо выбрать пункт "ЮKassa" или запросите ссылку на оплату через любые средства связи с нами.

Оплата через PayPal.

Вы можете совершить оплату банковской картой или электронными деньгами. Оплата происходит через сервис PayPal. Для этого, в процессе оформления заказа, необходимо выбрать пункт "PayPal".

Оплата через Cryptadium.

Вы можете совершить оплату криптовалютой. Оплата происходит через сервис Cryptadium. Для этого, в процессе оформления заказа, необходимо выбрать пункт "Cryptadium".

Оплата через Studia3D Wallet.

Вы можете совершить оплату с помощью кошелька Studia3D. О способах начисления бонусов и методах пополнения кошелька Studia3D вы можете прочитать на отдельной странице. 

Оплата заказа для юридических лиц в России.

Вы можете совершить оплату путем банковского перевода после оформления заказа. При оформлении заказа через автоматическую систему расчёта стоимости, счет без НДС формируется автоматически и приходит по электронной почте. Заказ будет изготовлен и отправлен после поступления средств на наш счет. В случае необходимости получения счета с НДС, просим написать на почту 3dprint@studia3d.com. Если по каким-то причинам вы не получили счет на оплату, пришлите письмо с запросом на почту 3dprint@studia3d.com с номером заказа в теме письма. Ознакомиться с реквизитами компании Вы можете на отдельной странице.

Доставка заказа

Со сроками выполнения заказа на 3D печать можно ознакомиться тут. Срок поставки товара составляет от 1 до 5 дней в зависимости от наличия в офисе или на главном складе. При оформлении заказа Вам будет доступен список из следующих видов доставки:

1. В случае покупки виртуального товара, после совершения оплаты заказа, Вам будет направлен e-mail с ссылкой на скачивание файла. Вы всегда сможете найти ссылки на купленные виртуальные товары в личном кабинете

2. Другие методы доставки и условия оплаты вы можете увидеть на странице оформления заказа. Сейчас доступны:

СДЭК до двери - доставка курьером СДЭК до адреса
СДЭК до ПВЗ - доставка до ближайшего пункта СДЭК

Для оформления доставки в процессе оформления заказа введите или выберите на карте адрес для доставки. Посылка будет доставлена непосредственно по адресу или до ближайшего пункта ПВЗ к указанному адресу, в случае выбора соответствующего типа доставки. 

Обратите внимание, метод доставки может быть быть изменен в одностороннем порядке в случае, если доставка выбранными методами доставки недоступна в вашем регионе или представляется невозможным со стороны перевозчика.

Отследить посылку.

Когда ваш заказ собран и упакован, наши специалисты передают его в службу логистики. В этот момент вы получите уведомление на электронную почту с номером отправления и указанием службы доставки. Проверить статус отправления и мониторить процесс доставки вы можете в личном кабинете или через форму ниже.

Гарантия и споры

На что не распространяется гарантия.

Гарантия не распространяется на кастомные изделия, заказанные через автоматическую систему расчета стоимости и оформления заказа, если это не предусмотрено дополнительным договором или соглашением. Продукция, реализуемая через автоматическую систему соответствует ГОСТ, ANSI, ISO.

Гарантия магазина.

На все остальные позиции у Вас действует двухнедельная гарантия магазина.

Гарантия производителя.

На брендированный товар действует гарантия производителя. В случае, если в купленном товаре обнаружен производственный брак, Вы можете обратиться за гарантийным ремонтом как в наш магазин, так и напрямую к производителю. В случае обряжения в наш магазин, мы сами произведем диагностику, работу с производителем и замену товара в случае обнаружения дефекта.

Ответственность покупателя.

Покупка виртуальных товаров с целью перепродажи запрещена. Studia3D является зарегистрированной торговой маркой, которая следит за своими авторскими правами.