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Häufig gestellte Fragen

Fragen zur Plattform:

Wie bezahle ich und wo kann ich meine Bestellung abholen?

Sie können die Bestellung per Kreditkarte oder Banküberweisung auf das Girokonto des Unternehmens bezahlen. Wir haben Lieferung und Abholung. mehr.

Wann wird meine Bestellung fertig sein?

Die Frist zur Auftragserfüllung beträgt laut Reglement bis zu 3 Wochen, in der Regel jedoch 4-5 Tage. Wenn die Bestellung fertig ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Benachrichtigung. Mehr ...

Wie wird der Preis berechnet?

Die Kosten für den 3D-Druck mittels FDM-Technologie errechnen sich aus der Bedingung: Betriebsstunde des 3D-Druckers + Kosten des eingesetzten Materials zum Marktwert. Der Preis für andere Technologien wird unter Berücksichtigung des Tarifs für gebildet spezifische Materialien pro Volumeneinheit des Modells. Welche Parameter im Slider enthalten sind und die Liste der Materialhersteller ist auf separate Seite.

So verwenden Sie die App Studia3D Zuschauer?

Anweisungen zur Verwendung der App finden Sie unter separate Seite.

So verbinden Sie sich mit Studia3D Aggregator?

Besuchen Sie die Seite Anweisungen mit dem System zu verbinden. Als nächstes müssen Sie sich registrieren, indem Sie es ausfüllen diese Form... Nach der Verifizierung wird das Konto des Verkäufers für Sie erstellt.

Ich habe mein Passwort vergessen, was soll ich tun?

Wie man ein Passwort für ein bestehendes Konto wiederherstellt, ist geschrieben hier.

Allgemeine Technikfragen:

Was ist ein 3D-Modell?

Um die Herstellungskosten eines Produkts zu berechnen, ist ein 3D-Modell erforderlich – eine elektronische Version des zukünftigen Produkts. Mehr über Was ist ein 3D-Modell?.

Ich habe kein 3D-Modell, wo bekomme ich es?

Sie können Online-Shops nutzen, die 3D-Modelle verkaufen, kostenlose Ressourcen herunterladen oder die Erstellung eines 3D-Modells bei uns bestellen. mehr.

Wo wird meine Bestellung hergestellt?

Unser Unternehmen verfügt über eine große Anzahl eigener Geräte, die sich in unserem Produktion... Neben unserer eigenen Produktion verfügen wir über eine Vielzahl von Partnern, die gemäß unsere Vorschriften 3D-Drucken Sie Ihre Bestellungen.

Wie gebe ich eine Bestellung für Kunstobjekte auf?

Unser Unternehmen produziert Figuren, Skulpturen, Dekorationen und Kunstobjekte. Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie eine technische Aufgabe per Post senden 3dprint@studia3d.com. Com. Siehe Muster...

Garantie und Streitigkeiten

Wir sind sehr gewissenhaft in der Qualität der Verarbeitung und Verpackung der Bestellungen. Es gibt jedoch Situationen, in denen nicht alles von uns abhängt. Wir haben einen Fragenkatalog zu Garantie und Rücksendungen zusammengestellt, mit dem Sie sich vor der Bestellung vertraut machen können. mehr.

Hintergrund

Anweisungen zur Interaktion mit dem 3D-Druck

Zuerst müssen Sie die Anweisungen lesen. In der Regel verschwinden alle primären Fragen bei der Einarbeitung in die Anleitung.

Haben Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?

Sie können den Support anschreiben, damit unsere Spezialisten Ihr Problem individuell prüfen. Geben Sie in Ihrer Anfrage das Problem genau an.

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