Pago del pedido

Pago a través de YuKassa.

Puede pagar con tarjeta de crédito o dinero electrónico. El pago se realiza a través del servicio. YuKassa... Para ello, durante el proceso de pedido, debe seleccionar el artículo "УKassa"o solicitar un enlace de pago a través de cualquier medio de comunicación con nosotros.

Pago a través de PayPal.

Puede pagar con tarjeta de crédito o dinero electrónico. El pago se realiza a través del servicio. PayPal. Para ello, durante el proceso de pago, debe seleccionar el elemento "PayPal".

Pago a través de Cryptodium.

Puedes pagar con criptomonedas. El pago se realiza a través del servicio. Criptadio. Para hacer esto, en el proceso de realizar un pedido, debe seleccionar el artículo "Cryptadium".

Pago vía Studia3D Billetera.

Puedes pagar con tu billetera Studia3D. Acerca de los métodos para acumular bonos y métodos para reponer la billetera Studia3D puedes seguir leyendo página separada

Pago de un pedido para personas jurídicas en Rusia.

Puede pagar mediante transferencia bancaria después de realizar su pedido. Al realizar un pedido a través de sistema automático de cálculo de costes, se genera automáticamente una factura sin IVA y se envía por correo electrónico. El pedido se realizará y enviará después de la recepción de los fondos en nuestra cuenta. Si necesita recibir una factura con IVA, por favor escriba al correo 3dprint@studia3d.com. Si por alguna razón no ha recibido una factura de pago, envíe una carta con una solicitud al correo 3dprint@studia3d.com.com con el número de pedido en el asunto del correo electrónico. Puede familiarizarse con los detalles de la empresa en página separada.

 

Horario:

Lunes a viernes: 9 am - 18 pm
Fines de semana: previa solicitud

Puedes pagar con nosotros a través de:

 

Entrega de pedidos

Los términos del pedido de impresión 3D se pueden encontrar aquí... El tiempo de entrega de la mercancía es de 1 a 5 días, según disponibilidad. en la oficina o almacén principal... Al realizar un pedido, tendrá a su disposición una lista de los siguientes tipos de envío:

1. En el caso de comprar un producto virtual, luego de completar el pago del pedido, se le enviará un correo electrónico con un enlace para descargar el archivo. Siempre puede encontrar enlaces a bienes virtuales comprados en su cuenta

2. Puede ver otros métodos de entrega y condiciones de pago en la página de pago. Ya disponible:

CDEK a la puerta - entrega por mensajería CDEK a la dirección
CDEK a PVZ - entrega al punto SDEK más cercano

Para concertar la entrega, durante el proceso de pago, introduzca o seleccione la dirección de entrega en el mapa. El paquete se entregará directamente en la dirección o en el punto de recogida más cercano a la dirección especificada, si se selecciona el tipo de entrega adecuado. 

Tenga en cuenta que el método de entrega se puede cambiar unilateralmente si la entrega mediante los métodos de entrega seleccionados no está disponible en su área o parece imposible por parte del transportista.

 

 

Entrega


A qué países enviamos:
Rusia, Kazajstán

Se lleva a cabo mediante servicios de entrega y mensajería propia. El cálculo y registro de la entrega se realiza durante el proceso de pago. 

Para rastrear el paquete.

Cuando tu pedido es recogido y empaquetado, nuestros especialistas lo trasladan al servicio de logística. En este punto, recibirás una notificación por correo electrónico con el número de envío y la información del servicio de entrega. Puede consultar el estado de su envío y monitorear el proceso de entrega en su cuenta personal o mediante el formulario a continuación.

 
 
Seguimiento

El seguimiento de paquetes se realiza a través del servicio track.global.

No supervisamos la funcionalidad del servicio ni los errores en el lado del servicio.

Garantía y disputas

Qué no cubre la garantía.

La garantía no se aplica a los productos personalizados pedidos a través de sistema de cálculo de costos y realizar un pedido, a menos que esté previsto en un contrato o acuerdo adicional. Los productos vendidos a través de un sistema automático cumplen con GOST, ANSI, ISO.

Garantía de la tienda.

Todos los demás artículos tienen una garantía de tienda de dos semanas.

Garantía del fabricante.

La garantía del fabricante se aplica a los productos de marca. Si se encuentra un defecto de fabricación en el producto comprado, puede solicitar la reparación bajo garantía tanto a nuestra tienda como directamente al fabricante. En caso de ingresar a nuestra tienda, nosotros mismos realizaremos diagnósticos, trabajaremos con el fabricante y reemplazaremos la mercancía en caso de algún defecto.

Responsabilidad del comprador.

Está prohibida la compra de bienes virtuales con el fin de revenderlos. Studia3D es una marca registrada que realiza un seguimiento de sus derechos de autor.

noticias

19.10.2023 Hemos habilitado la posibilidad de rastrear paquetes en su cuenta personal y en la página de entrega. 

17.08.2023 Se agregó la posibilidad de pagar con Studia3D Billetera.

17.08.2023 Conectamos la posibilidad de pagar con criptomoneda a través del servicio Cryptadium. 

19.06.2023 Deshabilitado Russian Post de la lista de proveedores de servicios de logística.

16.07.2022
Se deshabilitó la capacidad de organizar la entrega a través de OZON Rocket debido a la finalización del servicio. Lamentamos mucho que el servicio deje de funcionar, pero tenemos que adaptarnos a las circunstancias.

27.06.2022 Deshabilitamos temporalmente la capacidad de organizar la entrega a través de 5Post debido a problemas técnicos en el lado de 5Post. Estamos esperando a que los chicos conecten todo.

05.04.2022 En relación con la introducción de sanciones contra las personas que residen en Rusia, nos vimos obligados a realizar cambios en la composición de los sistemas de pago para pagar los pedidos en nuestro sitio web. Hemos deshabilitado los sistemas de pago Fondy, PayPall y hemos vuelto a trabajar con Robokassa. Los servicios de pago Robokassa y YuKassa comenzaron a aceptar pagos mediante YandexPay. Nos vimos obligados a rechazar la cooperación con los servicios de entrega de UPS y DHL. Más ...

13.11.2021 Hemos desactivado los sistemas de pago PayMaster, Net Pay, PayKeeper, RoboKassa debido a la falta de capacidad para trabajar con múltiples monedas. Método de entrega agregado Ozon.

13.11.2021 Se agregaron los siguientes servicios de entrega: SBER LOGISTICS, 5POST, PEK, Líneas de negocio

28.12.2020 Conectamos el sistema de pago PayMaster para el segmento del mercado ruso.

13.11.2020 Conectamos el sistema de pago ROBOKASSA para el segmento del mercado ruso.

11.11.2020 Aumentamos el costo de envío. Desafortunadamente, tenemos que hacer esto. Ahora el costo de la entrega de pedidos en Rusia será de 700 rublos. La recogida en producción en Moscú seguirá siendo gratuita. La entrega dentro de Europa será de 16,25 euros. El envío al resto del mundo será de $ 25.

09.11.2020 Devolvemos el método de pago PayPall. Al mismo tiempo, el sistema de pago PayPall no funcionará en Rusia y no estará disponible para clientes ubicados en Rusia.

01.11.2020 Los detalles para el pago han cambiado sin IVA. Los datos actualizados están disponibles en página con detalles.

31.07.2020 A partir del 31 de julio de 2020 PayPay deja de funcionar en Rusia... En este sentido, nos vemos obligados a desconectar este sistema de pago de nuestra tienda. Los clientes en Rusia son nuestra parte integral. Actualmente estamos buscando un reemplazo para PayPall y en breve actualizaremos la lista de sistemas de pago en nuestro sitio web.

 

 

Envíe por correo para sugerencias

desarrolladores@studia3d.com

Elige una moneda
RUB Rublo ruso