Preguntas más frecuentes

Preguntas sobre la plataforma:

¿Cómo pagar y dónde puedo retirar mi pedido?

Puede pagar su pedido con tarjeta de crédito o transferencia bancaria a la cuenta corriente de la empresa. Disponemos de entrega y recogida. Más.

¿Cuándo estará listo mi pedido?

El plazo de cumplimiento del pedido de acuerdo con la normativa es de hasta 3 semanas, pero por regla general es de 4-5 días. Cuando el pedido esté listo, recibirá un correo electrónico con una notificación. Más ...

¿Cómo se calcula el precio?

El coste de la impresión 3D mediante tecnología FDM se calcula en función de la condición: hora de funcionamiento de la impresora 3D + coste del material utilizado a valor de mercado. El precio de otras tecnologías se forma teniendo en cuenta la tarifa de materiales específicos por unidad de volumen del modelo. Qué parámetros se incluyen en el control deslizante y la lista de fabricantes de materiales se presenta en página separada.

Cómo usar la aplicación Studia3D ¿Espectador?

Para obtener instrucciones sobre cómo utilizar la aplicación, consulte página separada.

Cómo conectarse a Studia3D ¿Agregador?

Visita la pagina instrucciones para conectarse al sistema. A continuación, debe registrarse completando esta forma... Después de la verificación, se creará la cuenta del vendedor para usted.

Olvidé mi contraseña, ¿qué debo hacer?

Cómo recuperar una contraseña para una cuenta existente está escrita aquí.

Preguntas generales sobre tecnología:

¿Qué es un modelo 3D?

Para calcular el costo de fabricación de un producto, se requiere un modelo 3D, una versión electrónica del producto futuro. Leer más sobre ¿Qué es un modelo 3D?.

No tengo un modelo 3D, ¿dónde puedo conseguirlo?

Puede utilizar tiendas en línea que vendan modelos 3D, descargar recursos gratuitos o solicitarnos la creación de un modelo 3D. Más.

¿Dónde se fabricará mi pedido?

Nuestra empresa cuenta con una gran cantidad de equipos propios, los cuales se ubican en nuestra producción... Además de nuestra propia producción, contamos con un gran número de socios que, de acuerdo con nuestras regulaciones Imprime tus pedidos en 3D.

¿Cómo hacer un pedido de Objetos de Arte?

Nuestra empresa produce figuras, esculturas, decoraciones y objetos de arte. Para realizar un pedido, debe enviar un trabajo técnico por correo 3dprint@studia3d.com. Com. Ver plantilla...

Garantía y disputas

Somos muy escrupulosos en la calidad de la mano de obra y el embalaje de los pedidos. Sin embargo, hay situaciones en las que no todo depende de nosotros. Hemos compilado una lista de preguntas sobre la garantía y las devoluciones, con la que puede familiarizarse antes de realizar el pedido. Más.