Commande de paiement

Paiement via PayPal

Vous pouvez payer par carte de crédit ou par monnaie électronique. Le paiement s'effectue via le service PayPal. Pour ce faire, lors du processus de paiement, vous devez sélectionner l'élément "PayPal".

Paiement via Cryptadium

Vous pouvez payer avec des crypto-monnaies. Le paiement s'effectue via le service Cryptadium. Pour ce faire, lors du processus de passation de commande, vous devez sélectionner l'élément "Cryptadium".

Paiement via Stripe

Vous pouvez payer par carte de crédit. Le paiement est effectué via le service Stripe. Pour ce faire, lors du processus de commande, vous devez sélectionner l'option « Stripe ».

Paiement via ЮKassa

Vous pouvez payer par carte de crédit ou par monnaie électronique. Le paiement s'effectue via le service YuKassa... Pour ce faire, dans le processus de passation de commande, vous devez sélectionner l'article "УKassa"ou demander un lien vers le paiement par tout moyen de communication avec nous.

Paiement via Studia3D Portefeuille

Vous pouvez payer avec votre portefeuille Studia3D. À propos des méthodes d'accumulation de bonus et des méthodes de réapprovisionnement du portefeuille Studia3D tu peux continuer à lire page séparée.

Paiement d'une commande pour les personnes morales

Vous pouvez payer par virement bancaire après avoir passé votre commande. Lorsque vous passez une commande via système de calcul automatique des coûts, une facture sans TVA est générée automatiquement et envoyée par e-mail. La commande sera effectuée et envoyée après réception des fonds sur notre compte. Si vous avez besoin de recevoir une facture avec TVA, veuillez écrire au courrier 3dprint@studia3d.com. Si, pour une raison quelconque, vous n'avez pas reçu de facture de paiement, envoyez une lettre avec une demande au courrier 3dprint@studia3d.com avec le numéro de commande dans l'objet de l'e-mail. Vous pouvez prendre connaissance des coordonnées de l'entreprise sur page séparée.

 

Livraison de la commande

Les termes de la commande pour l'impression 3D peuvent être trouvés ici... Le délai de livraison de la marchandise est de 1 à 5 jours, selon disponibilité dans le bureau ou à l'entrepôt principal. Lors de la passation d'une commande, vous aurez accès à une liste des types de livraison suivants :

1. En cas d'achat d'un produit virtuel, après avoir effectué le paiement de la commande, vous recevrez un e-mail avec un lien pour télécharger le fichier. Vous pouvez toujours trouver des liens vers des biens virtuels achetés dans votre compte

2. Vous pouvez voir d'autres modes de livraison et conditions de paiement sur la page de paiement. Maintenant disponible:

CDEK à la porte/au point de retrait - livraison par coursier SDEK à l'adresse ou au point SDEK le plus proche
FedEx - Livraison FedEx à l'adresse ou au point FedEx le plus proche
DHL - Livraison DHL à l'adresse ou au point DHL le plus proche
UPS - Livraison UPS à l'adresse ou au point UPS le plus proche
Aramex - livraison par courrier Aramex à l'adresse ou au point Aramex le plus proche

Pour organiser la livraison, lors du processus de commande, saisissez ou sélectionnez l'adresse de livraison sur la carte. Le colis sera livré directement à l'adresse ou au point de retrait le plus proche de l'adresse indiquée, si le mode de livraison approprié est sélectionné.

Veuillez noter que le mode de livraison peut être modifié unilatéralement si la livraison par les modes de livraison sélectionnés n'est pas disponible dans votre région ou semble impossible de la part du transporteur.

Pour suivre le colis

Une fois votre commande récupérée et emballée, nos spécialistes la transfèrent au service logistique. À ce stade, vous recevrez une notification par e-mail avec le numéro de suivi et le service de livraison. Vous pouvez vérifier l'état de votre envoi et suivre le processus de livraison dans votre compte personnel. 

 

Garantie et litiges

Ce que la garantie ne couvre pas.

La garantie ne s'applique pas aux produits personnalisés commandés par système de calcul des coûts et passer une commande, sauf si cela est prévu dans un contrat ou un accord complémentaire. Les produits vendus via un système automatique sont conformes aux normes GOST, ANSI, ISO.

Garantie boutique.

Tous les autres articles ont une garantie de magasin de deux semaines.

Garantie constructeur.

La garantie du fabricant s'applique aux produits de marque. Dans le cas où un défaut de fabrication est constaté dans le produit acheté, vous pouvez demander une réparation sous garantie à la fois auprès de notre magasin et directement auprès du fabricant. En cas d'entrée dans notre magasin, nous effectuerons nous-mêmes des diagnostics, travaillerons avec le fabricant et remplacerons la marchandise en cas de défaut.

Responsabilité de l'acheteur.

L'achat de biens virtuels à des fins de revente est interdit. Studia3D est une marque déposée qui conserve la trace de ses droits d'auteur.