LES QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES

Questions sur la plateforme :

Comment payer et où puis-je récupérer ma commande ?

Vous pouvez régler votre commande par carte de crédit ou virement bancaire sur le compte courant de l'entreprise. Nous avons la livraison et le ramassage. Plus.

Quand ma commande sera-t-elle prête ?

Le délai d'exécution de la commande conformément à la réglementation peut aller jusqu'à 3 semaines, mais en règle générale, il est de 4 à 5 jours. Lorsque la commande est prête, vous recevrez un e-mail avec une notification. Plus ...

Comment est calculé le prix ?

Le coût de l'impression 3D utilisant la technologie FDM est calculé en fonction de la condition : heure de fonctionnement de l'imprimante 3D + coût du matériau utilisé à la valeur marchande. Le prix des autres technologies est formé en tenant compte du tarif de matériaux spécifiques par unité de volume du modèle. Quels paramètres sont inclus dans le curseur et la liste des fabricants de matériaux est présentée sur page séparée.

Comment utiliser l'application Studia3D Téléspectateur?

Pour obtenir des instructions sur l'utilisation de l'application, consultez page séparée.

Comment se connecter à Studia3D Agrégateur ?

Visitez la page instructions pour se connecter au système. Ensuite, vous devez vous inscrire en remplissant ce formulaire... Après vérification, le compte du vendeur sera créé pour vous.

J'ai oublié mon mot de passe, que dois-je faire ?

Comment récupérer un mot de passe pour un compte existant est écrit ici.

Questions générales sur la technologie :

Qu'est-ce qu'un modèle 3D ?

Pour calculer le coût de fabrication d'un produit, un modèle 3D est nécessaire - une version électronique du futur produit. En savoir plus sur qu'est-ce qu'un modèle 3D.

Je n'ai pas de modèle 3D, où puis-je l'obtenir ?

Vous pouvez utiliser des boutiques en ligne vendant des modèles 3D, télécharger sur des ressources gratuites ou commander la création d'un modèle 3D chez nous. Plus.

Où ma commande sera-t-elle fabriquée ?

Notre entreprise dispose d'un grand nombre de ses propres équipements, qui sont situés dans notre la production... En plus de notre propre production, nous avons un grand nombre de partenaires qui, conformément à nos règlements Imprimez en 3D vos commandes.

Comment passer une commande d'Objets d'Art ?

Notre entreprise produit des figures, des sculptures, des décorations et des objets d'art. Pour passer une commande, vous devez envoyer une tâche technique par mail 3dprint@studia3d.com. Com. Afficher le modèle...

Garantie et litiges

Nous sommes très scrupuleux dans la qualité de fabrication et d'emballage des commandes. Cependant, il y a des situations où tout ne dépend pas de nous. Nous avons compilé une liste de questions sur la garantie et les retours, avec laquelle vous pouvez vous familiariser avant de commander. Plus.