Kontakt z pomocą techniczną

Wcześniej zapoznaj się ze wszystkimi materiałami na stronie!

Najczęściej zadawane pytania

Pytania dotyczące platformy:

Jak zapłacić i gdzie mogę odebrać zamówienie?

Za zamówienie można zapłacić kartą kredytową lub przelewem na rachunek bieżący firmy. Mamy dostawę i odbiór. Szczegółowo.

Kiedy moje zamówienie będzie gotowe?

Termin realizacji zamówienia zgodnie z regulaminem wynosi do 3 tygodni, ale z reguły jest to 4-5 dni. Gdy zamówienie będzie gotowe, otrzymasz e-mail z powiadomieniem. Więcej ...

Jak obliczana jest cena?

Koszt druku 3D w technologii FDM wyliczany jest w oparciu o warunek: godzina pracy drukarki 3D + koszt użytego materiału według wartości rynkowej. Cena za pozostałe technologie ustalana jest z uwzględnieniem stawki za określone materiały na jednostkę objętości modelu. Jakie parametry zawiera suwak oraz lista producentów materiałów znajduje się na oddzielna strona.

Jak korzystać z aplikacji Studia3D Widz?

Aby uzyskać instrukcje dotyczące korzystania z aplikacji, zobacz oddzielna strona.

Jak się połączyć z Studia3D Agregator?

Odwiedź stronę instrukcje połączyć się z systemem. Następnie musisz się zarejestrować, wypełniając ten formularz... Po weryfikacji zostanie dla Ciebie utworzone konto sprzedawcy.

Zapomniałem hasła, co mam zrobić?

Jak odzyskać hasło do istniejącego konta jest napisane tutaj.

Ogólne pytania dotyczące technologii:

Co to jest model 3D?

Do obliczenia kosztu wytworzenia produktu wymagany jest model 3D – elektroniczna wersja przyszłego produktu. Przeczytaj więcej o co to jest model 3D.

Nie mam modelu 3D, gdzie mogę go zdobyć?

Możesz skorzystać ze sklepów internetowych sprzedających modele 3D, pobrać z bezpłatnych zasobów lub zamówić u nas wykonanie modelu 3D. Szczegółowo.

Gdzie zostanie wyprodukowane moje zamówienie?

Nasza firma posiada dużą ilość własnego sprzętu, który znajduje się w naszym produkcja... Oprócz własnej produkcji posiadamy dużą liczbę partnerów, którzy zgodnie z nasz regulamin Wydrukuj swoje zamówienia w 3D.

Jak złożyć zamówienie na Przedmioty artystyczne?

Nasza firma produkuje figury, rzeźby, dekoracje i przedmioty artystyczne. Aby złożyć zamówienie należy przesłać specyfikację techniczną drogą mailową 3dprint@studia3d.com. Com. Wyświetl szablon...

Gwarancja i spory

Bardzo skrupulatnie podchodzimy do jakości wykonania i pakowania zamówień. Zdarzają się jednak sytuacje, w których nie wszystko zależy od nas. Przygotowaliśmy listę pytań dotyczących gwarancji i zwrotów, z którą możesz się zapoznać przed złożeniem zamówienia. Szczegółowo.

tło

Instrukcje interakcji z drukiem 3D

Najpierw musisz przeczytać instrukcje. Z reguły wszystkie podstawowe pytania znikają na etapie zapoznania się z instrukcją.

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?

Możesz napisać do supportu, aby nasi specjaliści indywidualnie rozpatrzyli Twój problem. W zgłoszeniu szczegółowo określ problem.

Skontaktuj się z pomocą techniczną
Выберите валюту
USD dolarów