Pagamento do pedido
Pagamento via YuKassa.
Você pode pagar com cartão de crédito ou dinheiro eletrônico. O pagamento é feito através do serviço YuKassa... Para fazer isso, no processo de fazer um pedido, você deve selecionar o item "УKassa"ou solicite um link para pagamento por qualquer meio de comunicação conosco.
Pagamento via PayPal.
Você pode pagar com cartão de crédito ou dinheiro eletrônico. O pagamento é feito através do serviço PayPal. Para fazer isso, durante o processo de pedido, você deve selecionar "PayPal"".
Pagamento via Cryptodium.
Você pode pagar com criptomoeda. O pagamento ocorre através do serviço Criptadio. Para tal, durante o processo de encomenda, deverá selecionar o item “Cryptadium”.
Pagamento via Studia3D Wallet.
Você pode fazer um pagamento usando sua carteira Studia3D. Sobre métodos para calcular bônus e métodos para reabastecer sua carteira Studia3D você pode continuar lendo página separada.
Pagamento de um pedido para pessoas jurídicas na Rússia.
Você pode pagar por transferência bancária após fazer seu pedido. Ao fazer um pedido através de sistema de cálculo de custo automático, uma fatura sem IVA é gerada automaticamente e enviada por e-mail. O pedido será feito e enviado após o recebimento dos fundos em nossa conta. Se necessitar de receber uma fatura com IVA, por favor escreva para o correio 3dprint@studia3d.com. Se por algum motivo você não recebeu uma fatura para pagamento, envie uma carta com uma solicitação para o correio 3dprint@studia3d.com.com com o número do pedido na linha de assunto do e-mail. Você pode conhecer os detalhes da empresa em página separada.
Horas:
De segunda a sexta: das 9h às 18h
Finais de semana: mediante solicitação prévia
Você pode pagar conosco por meio de:
Entrega de pedido
Os termos do pedido de impressão 3D podem ser encontrados aqui... O prazo de entrega da mercadoria é de 1 a 5 dias, dependendo da disponibilidade no escritório ou armazém principal... Ao fazer um pedido, uma lista dos seguintes tipos de entrega estará disponível para você:
1. No caso de compra de um produto virtual, após a finalização do pagamento do pedido, será enviado um e-mail com o link para download do arquivo. Você sempre pode encontrar links para bens virtuais comprados em sua conta
2. Você pode ver outros métodos de entrega e condições de pagamento na página de finalização da compra. Agora disponível:
CDEK para a porta - entrega por correio CDEK para o endereço
CDEK para PVZ - entrega no ponto SDEK mais próximo
Para combinar a entrega, durante o processo de finalização da compra, insira ou selecione o endereço de entrega no mapa. A encomenda será entregue diretamente no endereço ou no ponto de coleta mais próximo do endereço especificado, caso seja selecionado o tipo de entrega adequado.
Tenha em atenção que o método de entrega pode ser alterado unilateralmente se a entrega pelos métodos de entrega selecionados não estiver disponível na sua área ou parecer impossível por parte da transportadora.
Entrega
Para quais países enviamos:
Rússia, Cazaquistão
Realiza-se através de serviços de entrega e serviço de correio próprio. O cálculo e registro da entrega ocorre durante o processo de checkout.
Para rastrear o pacote.
Quando a sua encomenda é recolhida e embalada, os nossos especialistas transferem-na para o serviço de logística. Neste momento, você receberá uma notificação por e-mail com o número da remessa e informações do serviço de entrega. Você pode verificar o status da sua remessa e acompanhar o processo de entrega em sua conta pessoal ou através do formulário abaixo.
Rastreamento
O rastreamento de encomendas é realizado através do serviço track.global.
Não monitoramos a funcionalidade do serviço ou erros do lado do serviço.
Garantia e disputas
O que a garantia não cobre.
A garantia não se aplica a produtos personalizados encomendados através do sistema automático sistema de cálculo de custo e fazer um pedido, a menos que esteja previsto em contrato ou acordo adicional. Os produtos vendidos através de um sistema automático estão em conformidade com GOST, ANSI, ISO.
Garantia da loja.
Para todos os outros itens, você tem uma garantia de loja de duas semanas.
Garantia do fabricante.
A garantia do fabricante se aplica a produtos de marca. No caso de um defeito de fabricação ser encontrado no produto adquirido, você pode solicitar o reparo em garantia em nossa loja e diretamente ao fabricante. No caso de entrarmos na nossa loja, faremos os diagnósticos, trabalharemos com o fabricante e substituiremos a mercadoria em caso de defeito.
Responsabilidade do comprador.
A compra de bens virtuais para fins de revenda é proibida. Studia3D é uma marca registrada que controla seus direitos autorais.
notícia
19.10.2023 Habilitamos a capacidade de rastrear encomendas em sua conta pessoal e na página de entrega.
17.08.2023 Adicionada a capacidade de pagar usando Studia3D Wallet.
17.08.2023 Habilitamos a capacidade de pagar com criptomoeda por meio do serviço Cryptadium.
19.06.2023 Correio russo desativado da lista de provedores de serviços de logística.
16.07.2022 Desativada a capacidade de organizar a entrega através do OZON Rocket devido ao término do serviço. Lamentamos muito que o serviço pare de funcionar, mas temos que aceitar as circunstâncias.
27.06.2022 Desativamos temporariamente a capacidade de organizar a entrega pelo 5Post devido a problemas técnicos no lado do 5Post. Estamos esperando os caras conectarem tudo.
05.04.2022 Em conexão com a introdução de sanções contra pessoas residentes na Rússia, fomos forçados a fazer alterações na composição dos sistemas de pagamento para pagar os pedidos em nosso site. Desativamos os sistemas de pagamento Fondy, PayPall e voltamos a trabalhar com Robokassa. Serviços de pagamento Robokassa e YuKassa começaram a aceitar pagamentos usando YandexPay. Fomos forçados a recusar a cooperação com os serviços de entrega UPS e DHL. Mais ...
13.11.2021 Desativamos os sistemas de pagamento PayMaster, Net Pay, PayKeeper, RoboKassa devido à falta de capacidade de trabalhar com várias moedas. Adicionado método de entrega Ozon.
13.11.2021 Adicionados os seguintes serviços de entrega: SBER LOGISTICS, 5POST, PEK, Business Lines
28.12.2020 Conectamos o sistema de pagamento PayMaster para o segmento de mercado russo.
13.11.2020 Conectamos o sistema de pagamento ROBOKASSA para o segmento de mercado russo.
11.11.2020 Aumentamos o custo de entrega. Infelizmente, temos que fazer isso. Agora, o custo de entrega dos pedidos na Rússia será de 700 rublos. A retirada da produção em Moscou permanecerá gratuita. A entrega dentro da Europa será de 16,25 EURO. O frete para o resto do mundo custará $ 25.
09.11.2020 Devolvemos o método de pagamento PayPall. Ao mesmo tempo, o sistema de pagamento PayPall não funcionará na Rússia e não estará disponível para clientes localizados na Rússia.
01.11.2020 Os detalhes de pagamento foram alterados. Excluindo o IVA. Os dados atualizados estão disponíveis em página com detalhes.
31.07.2020 De 31 de julho de 2020 PayPay para de trabalhar na Rússia... Nesse sentido, somos forçados a desconectar este sistema de pagamento de nossa loja. Os clientes na Rússia são nossa parte integrante. No momento, estamos procurando um substituto para o PayPall e atualizaremos a lista de sistemas de pagamento em nosso site em breve.
Mail para sugestões
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