Perguntas mais frequentes

Perguntas sobre a plataforma:

Como pagar e onde retirar a minha encomenda?

Você pode pagar seu pedido com cartão de crédito ou transferência bancária para a conta corrente da empresa. Temos entrega e coleta. Mais.

Quando meu pedido estará pronto?

O prazo de atendimento do pedido de acordo com os regulamentos é de até 3 semanas, mas via de regra é de 4 a 5 dias. Quando o pedido estiver pronto, você receberá um e-mail com uma notificação. Mais ...

Como é calculado o preço?

O custo da impressão 3D utilizando a tecnologia FDM é calculado a partir da condição: hora de funcionamento da impressora 3D + custo do material utilizado ao valor de mercado. O preço das demais tecnologias é formado levando-se em consideração a tarifa de materiais específicos por unidade de volume do modelo. Quais parâmetros estão incluídos no controle deslizante e a lista de fabricantes de materiais é apresentada em página separada.

Como usar o aplicativo Studia3D Visualizador?

Para obter instruções sobre como usar o aplicativo, consulte página separada.

Como se conectar a Studia3D Agregador?

Visite a página instruções para se conectar ao sistema. Em seguida, você precisa se registrar preenchendo essa forma... Após a verificação, a conta do vendedor será criada para você.

Esqueci minha senha, o que devo fazer?

Como recuperar a senha de uma conta existente está escrito aqui.

Perguntas gerais sobre tecnologia:

O que é um modelo 3D?

Para calcular o custo de fabricação de um produto, é necessário um modelo 3D - uma versão eletrônica do futuro produto. Mais sobre o que é um modelo 3D.

Não tenho um modelo 3D, onde posso encontrá-lo?

Você pode usar lojas online que vendem modelos 3D, baixar em recursos gratuitos ou solicitar a criação de um modelo 3D de nós. Mais.

Onde meu pedido será fabricado?

Nossa empresa possui um grande número de equipamentos próprios, que se encontram em nosso produção... Além da produção própria, contamos com um grande número de parceiros que, de acordo com nossos regulamentos Imprima seus pedidos em 3D.

Como fazer um pedido de Objetos de Arte?

Nossa empresa produz figuras, esculturas, decorações e objetos de arte. Para fazer um pedido, você deve enviar uma tarefa técnica por correio 3dprint@studia3d.com. Com. Veja padrão...

Garantia e disputas

Somos muito escrupulosos na qualidade do acabamento e no empacotamento dos pedidos. No entanto, existem situações em que nem tudo depende de nós. Compilamos uma lista de perguntas sobre a garantia e devoluções, com as quais você pode se familiarizar antes de fazer o pedido. Mais.