Оплата заказа

Оплата через PayPal

Вы можете совершить оплату банковской картой или электронными деньгами. Оплата происходит через сервис PayPal. Для этого, в процессе оформления заказа, необходимо выбрать пункт "PayPal".

Оплата через Cryptadium

Вы можете совершить оплату криптовалютой. Оплата происходит через сервис Cryptadium. Для этого, в процессе оформления заказа, необходимо выбрать пункт "Cryptadium".

Оплата через Stripe

Вы можете совершить оплату банковской картой. Оплата происходит через сервис Stripe. Для этого, в процессе оформления заказа, необходимо выбрать пункт "Stripe".

Оплата через ЮKassa

Вы можете совершить оплату банковской картой или электронными деньгами. Оплата происходит через сервис ЮKassa. Для этого, в процессе оформления заказа, необходимо выбрать пункт "ЮKassa" или запросите ссылку на оплату через любые средства связи с нами.

Оплата через Studia3D Wallet

Вы можете совершить оплату с помощью кошелька Studia3D. О способах начисления бонусов и методах пополнения кошелька Studia3D вы можете прочитать на отдельной странице.

Оплата заказа для юридических лиц

Вы можете совершить оплату путем банковского перевода после оформления заказа. При оформлении заказа через автоматическую систему расчёта стоимости, счет без НДС формируется автоматически и приходит по электронной почте. Заказ будет изготовлен и отправлен после поступления средств на наш счет. В случае необходимости получения счета с НДС, просим написать на почту 3dprint@studia3d.com. Если по каким-то причинам вы не получили счет на оплату, пришлите письмо с запросом на почту 3dprint@studia3d.com с номером заказа в теме письма. Ознакомиться с реквизитами компании Вы можете на отдельной странице.

 

Доставка заказа

Со сроками выполнения заказа на 3D печать можно ознакомиться тут. Срок поставки товара составляет от 1 до 5 дней в зависимости от наличия в офисе или на главном складе. При оформлении заказа Вам будет доступен список из следующих видов доставки:

1. В случае покупки виртуального товара, после совершения оплаты заказа, Вам будет направлен e-mail с ссылкой на скачивание файла. Вы всегда сможете найти ссылки на купленные виртуальные товары в личном кабинете

2. Другие методы доставки и условия оплаты вы можете увидеть на странице оформления заказа. Сейчас доступны:

СДЭК до двери/до ПВЗ - доставка курьером СДЭК до адреса или до ближайшего пункта СДЭК
FedEx - доставка FedEx до адреса или до ближайшего пункта FedEx
DHL - доставка DHL до адреса или до ближайшего пункта DHL
UPS - доставка UPS до адреса или до ближайшего пункта UPS
Aramex - доставка курьером Aramex до адреса или до ближайшего пункта Aramex

Для оформления доставки в процессе оформления заказа введите или выберите на карте адрес для доставки. Посылка будет доставлена непосредственно по адресу или до ближайшего пункта ПВЗ к указанному адресу, в случае выбора соответствующего типа доставки.

Обратите внимание, метод доставки может быть быть изменен в одностороннем порядке в случае, если доставка выбранными методами доставки недоступна в вашем регионе или представляется невозможным со стороны перевозчика.

Отследить посылку

Когда ваш заказ собран и упакован, наши специалисты передают его в службу логистики. В этот момент вы получите уведомление на электронную почту с номером отправления и указанием службы доставки. Проверить статус отправления и мониторить процесс доставки вы можете в личном кабинете. 

 

Гарантия и споры

На что не распространяется гарантия.

Гарантия не распространяется на кастомные изделия, заказанные через автоматическую систему расчета стоимости и оформления заказа, если это не предусмотрено дополнительным договором или соглашением. Продукция, реализуемая через автоматическую систему соответствует ГОСТ, ANSI, ISO.

Гарантия магазина.

На все остальные позиции у Вас действует двухнедельная гарантия магазина.

Гарантия производителя.

На брендированный товар действует гарантия производителя. В случае, если в купленном товаре обнаружен производственный брак, Вы можете обратиться за гарантийным ремонтом как в наш магазин, так и напрямую к производителю. В случае обряжения в наш магазин, мы сами произведем диагностику, работу с производителем и замену товара в случае обнаружения дефекта.

Ответственность покупателя.

Покупка виртуальных товаров с целью перепродажи запрещена. Studia3D является зарегистрированной торговой маркой, которая следит за своими авторскими правами.