Оплата заказа

Оплата через ЮKassa. Оплата заказа для физических лиц.

Вы можете совершить оплату банковской картой или электронными деньгами. Оплата происходит через сервис ЮKassa. Для этого, в процессе оформления заказа, необходимо выбрать пункт "ЮKassa" или запросите ссылку на оплату через любые средства связи с нами.

Робокасса. Оплата заказа для физических лиц.

Вы можете совершить оплату банковской картой или электронными деньгами. Оплата происходит через сервис Робокасса. Для этого, в процессе оформления заказа, необходимо выбрать пункт "Робокасса" или запросите ссылку на оплату через любые средства связи с нами.

Оплата заказа для юридических лиц в России.

Вы можете совершить оплату путем банковского перевода после оформления заказа. При оформлении заказа через автоматическую систему расчёта стоимости, счет без НДС формируется автоматически и приходит по электронной почте. Заказ будет изготовлен и отправлен после поступления средств на наш счет. В случае необходимости получения счета с НДС, просим написать на почту 3dprint@studia3d.com. Если по каким-то причинам вы не получили счет на оплату, пришлите письмо с запросом на почту 3dprint@studia3d.com с номером заказа в теме письма. Ознакомиться с реквизитами компании Вы можете на отдельной странице.

Доставка заказа

Со сроками выполнения заказа на 3D печать можно ознакомиться тут. Срок поставки товара составляет от 1 до 5 дней в зависимости от наличия в офисе или на главном складе. При оформлении заказа Вам будет доступен список из следующих видов доставки:

1. Платная доставка силами Studia3D.com. При выборе этого типа доставки мы сами подберем курьерскую службу, которая наиболее быстро доставит до Вас товар. Сейчас мы работаем со следующими курьерскими службами: EMS Почта России, СДЭК, Яндекс.Доставка. При получении Вам ни за что не надо будет платить. Останется только забрать посылку у курьера, который принесёт её до адреса.

2. Доставка через Почту России. При выборе данного типа доставки Вы оплачиваете заказ на сайте без учета стоимости доставки. Ваш заказ передается на Почту России. Товар будет доставлен в ближайшее к Вам отделение. При получении Вам необходимо будет оплатить стоимость доставки. Стоимость доставки формируется исходя из стоимости самой отправки и упаковки.

3. В случае покупки виртуального товара, после совершения оплаты заказа, Вам будет направлен e-mail с ссылкой на скачивание файла. Вы всегда сможете найти ссылки на купленные виртуальные товары в личном кабинете

4. Другие методы доставки и условия оплаты вы можете увидеть на странице оформления заказа. Сейчас доступны:

Почта России - доставка в отделение
СДЭК - до ближайшего пункта выдачи
СБЕР ЛОГИСТИКА - до ближайшего офиса СБЕР

Гарантия и споры

На что не распространяется гарантия.

Гарантия не распространяется на кастомные изделия, заказанные через автоматическую систему расчета стоимости и оформления заказа, если это не предусмотрено дополнительным договором или соглашением. Продукция, реализуемая через автоматическую систему соответствует ГОСТ. 

Гарантия магазина.

На все остальные позиции у Вас действует двухнедельная гарантия магазина.

Гарантия производителя.

На брендированный товар действует гарантия производителя. В случае, если в купленном товаре обнаружен производственный брак, Вы можете обратиться за гарантийным ремонтом как в наш магазин, так и напрямую к производителю. В случае обряжения в наш магазин, мы сами произведем диагностику, работу с производителем и замену товара в случае обнаружения дефекта.

Ответственность покупателя.

Покупка виртуальных товаров с целью перепродажи запрещена. Studia3D является зарегистрированной торговой маркой, которая следит за своими авторскими правами.