Инструкции и часто задаваемые вопросы.
Для начала Вам потребуется ознакомиться с инструкциями. Как правило, все первичные вопросы отпадают на этапе ознакомления с инструкциями.
Часто задаваемые вопросы
Вопросы по работе платформы:
Как оплатить и где забрать мой заказ?
Вы можете оплатить заказ банковской картой или банковским переводом на расчетный счет компании. У нас есть доставка и самовывоз. Подробнее.
Когда будет готов мой заказ?
Срок выполнения заказа по регламенту составляет до 3-х недель, но как правило составляет 4-5 дней. По готовности заказа вы получите e-mail с уведомлением. Подробнее...
Как рассчитывается цена?
Стоимость 3D-печати по FDM технологии рассчитывается из условия 150 руб./час работы 3D-принтера + стоимость затраченного материала по рыночной стоимости. Используемый слайсер: Cura 15.04. Цена по другим технологиям формируется из учёта ставки на конкретные материалы за единицу объема модели. Какие параметры заложены в слайдер и перечень производителей материалов представлен на отдельной странице.
Как пользоваться приложением Studia3D Viewer?
Видео-инструкции по использованию приложения представлены на отдельной странице.
Как подключиться к Studia3D Aggregator?
Посетите страницу инструкций по подключению к системе. После чего подать заявку на бизнес-аккаунт на этой странице. Далее необходимо заполнить эту форму. После проверки Вам будет создан бизнес-аккаунт.
Общие вопросы по технологии:
У меня нет 3D-модели, где ее взять?
Вы можете воспользоваться интернет-магазинами по продаже 3D-моделей, скачать на бесплатных ресурсах или заказать создание 3D-модели у нас. Подробнее.
Где будет изготавливаться мой заказ?
Наша компания имеет большое количество собственного оборудования, которое располагается у нас на производстве. Помимо собственного производства мы имеем большое количество партнеров, которые в соответствии с нашим регламентом осуществляют 3D-печать ваших заказов.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Опишите проблему или задайте вопрос в комментариях под этой записью. Наши специалисты постараются ответить на Ваш запрос максимально быстро.
0 Комментариев